الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا برقم العداد 2022
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا برقم العداد خدمة أطلقتها شركة الكهرباء السعودية، بهدف راحة العملاء وتقديم الخدمات لهم بشكل مباشر وسهل. وذلك توفيرا للوقت والجهد وكذلك للوقاية من تفشي فيروس كورونا المستجد. ويمكنك بجانب دفع فواتيرك التقدم بطلب للحصول على تركيب عدادات جديدة. كما يمكن أيضا قيام المواطن بدفع قيمة الفواتير المستحقة من خلال التوجه إلى مقر الشركة بصورة مباشرة.
جدول المحتويات
فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية
يمكنك التحقق من فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء (se.com.sa) أو تطبيق “ALKAHRABA”، والذي يمكن تنزيله من Google Play أو Apple App Stores.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلكترونياً إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء من خلال الرابط الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
- الضغط على الايقونة الخاصة بخدمة اختيار دفع الفواتير.
- الضغط على الفواتير الإلكترونية.
- إدخال رقم العداد.
- تسجيل رقم الحساب.
- الضغط على رمز تحقق.
- الضغط على موافق.
- إدخال رقم البريد الإلكتروني.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية. أو إدخال رقم الإقامة.
- الضغط على خدمة عرض الفواتير.
ستظهر قيمة الفواتير التي لم يتم سدادها. و يمكن بسهولة دفع قيمة فاتورة الكهرباء بشكل إلكتروني.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق البريد الإلكتروني
كما يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية من خلال البريد الإلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلكترونياً إلى موقع وزارة الكهرباء السعودية عن طريق الرابط التالي شركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل البيانات في حال وجود حساب بالفعل: الاسم وكلمة المرور.أو القيام بـ إنشاء حساب جديد.
- الضغط على أيقونة الخدمات.
- اختيار خدمات الفواتير.
- اختيار الخدمات السريعة.
- الاستفسار على قيمة الفاتورة الثابتة.
- الضغط على فاتورة الكهرباء.
أرقام التواصل مع شركة الكهرباء بالسعودية
يمكنك التواصل بشركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية لطرح إستفساراتكم أو للاعتراض عن خطأ ما في الفاتورة الخاصة بك عبر الأرقام التالية:
- الرقم الموحد : 920001100.
- الرقم الخاص التظلمات والاعتراضات على الفاتورة: 920000222.
- حالات الطوارئ الكهربائية: 933.
طريقة الاستعلام عن رقم العداد
يمكن الاستعلام عن رقم العداد من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال هاتفيًا على رقم 920001100 وهو رقم شركة الكهرباء الموحد في جميع أنحاء المملكة.
- النقر على رقم 1 للتحدث باللغة العربية أو لا تضغط للاستمرار باللغة الإنجليزية.
- النقر على الرقم 1 للاستعلام عن رقم العداد.
- وفي الأخير النقر على 0 والانتظار قليلًا ليتم تحويل المكالمة لأحد ممثلي خدمة العملاء بشركة الكهرباء.
سيخبرك موظف الخدمة بجميع البيانات والاستعلامات إلي ترغب في معرفتها.
تطبيق الأجهزة الذكية شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية
حرصت الشركة السعودية للكهرباء على تطوير خدماتها واستمرار تواصلها مع مشتركيها في أي وقت وأي مكان، لذلك أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقها الخاص بالهواتف الذكية باسم “الكهرباء”، ويأتي هذا التطبيق وفقاً لما تواكبه الشركة من تطور في خدماتها الإلكترونية والتقنية، ويخدم هذا التطبيق كافة المشتركين بصورة مبسطة وسهلة للقيام بعدة مهام وهي :
– الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب.
– الاستعلام عن حالة الطلب عن طريق رقم الطلب.
– استعراض مكاتب الخدمات وطريقة الوصول إليها.
– عرض المعلومات العامة.
– التسجيل في خدمة رسائل الجوال القصيرة و خدمة الفاتورة الالكترونية.
– تعبئة استبيانات لخدمة المشترك.
قد يهمك:
أرقام الطوارئ والخدمات في السعودية
خدمة الفاتورة الالكترونية
هي خدمة إضافية توفر الحصول على فاتورة استهلاك الكهرباء شهرياً عبر البريد الإلكتروني، ويستطيع المشترك من خلالها:
- استلام إشعارات دورية بصدور الفاتورة.
- قرب موعد فصل الخدمة في حال عدم السداد.
- إشعار باستلام سداد الفاتورة.
للاشتراك في هذه الخدمة الدخول لموقع الشركة ثم تعبئة البيانات.
